Концепция ресторана (кафе, бара, фаст-фуда) - это полное описание планируемого предприятия, различных аспектов его деятельности.
Концепция создается на основании экспертной оценки помещения и/или маркетинговых исследований, включает в себя несколько частей:
Маркетинговая часть:
- Оценка ценового сегмента планируемого предприятия, определение оптимального среднего чека;
- Определение оптимальной целевой аудитории с точки зрения наполненности рынка и расположения будущего предприятия;
- Позиционирование предприятия на рынке, определение конкурентных преимуществ;
- Разработка маркетинговой стратегии заведения.
Организационно-техническая часть:
- экспликация помещений: залы, производственные помещения, административные, служебные и складские помещения;
- определение ассортиментного перечня блюд (кухни и бара) с указанием оптимальной торговой наценки и выходов;
- подбор и расстановка технологического оборудования и технологической мебели;
- расстановка посадочных мест с учетом зонирования зала;
- описание бизнес-процессов предприятия: обслуживание, производство, учет;
- определение типа обслуживания, режима работы предприятия,
- штатное расписание предприятия, управленческая структура;
- необходимый набор:
- инвентаря зала и бара, офисного инвентаря;
- мебели зала;
- посуды, стекла;
- формы персонала;
- столового белья;
- приборов для зала;
- программное обеспечение.
Финансовая часть (бизнес-план):
- определение динамики среднего чека;
- планируемая оборачиваемость залов;
- план инвестиций;
- план постоянных/переменных расходов;
- отчет о движении денежных средств;
Творческая часть:
- предложения по стилистике, названиям предприятия
